Corrige residuos de cemento sin convertirlos en rayones permanentes
Atención para superintendentes con vidrio afectado por cemento, mortero o lechada durante limpieza y cierre de niveles.
Durante la inspección diaria aparecen salpicaduras endurecidas, sombras o marcas después de retirar cemento con herramientas no controladas.
Impacto inmediato
El frente no puede liberarse y existe riesgo de agravar el vidrio al raspar, especialmente cerca de perfiles y orillas.
Qué puede ocurrir si se ignora
La corrección tardía acumula pendientes por nivel y dificulta determinar qué contratista originó o agravó el daño.
Causa técnica del daño
Los escurrimientos alcalinos, la lechada y el mortero pueden quedar adheridos o reaccionar con el vidrio. La prioridad en campo es separar residuo removible de alteración superficial antes de que una cuadrilla lo raspe y agrave.
Alternativas habituales y costos ocultos
Raspar con navajas sin control genera rayones; dejar el pendiente abierto bloquea liberaciones; reemplazar obliga a reabrir frentes. La restauración permite programar paños por nivel y mantener evidencia de avance.
Ventajas de evaluar la restauración
- Diferenciación entre adherencia y alteración superficial
- Secuencia de trabajo compatible con entregas por nivel
- Control de accesos y protección de zonas terminadas
- Prevención de rayones por limpieza improvisada
Proceso de atención
- Levantamos zonas por nivel, definimos protección para perfiles y acabados, coordinamos accesos con el frente de obra, restauramos por lotes y entregamos cada área revisada para cerrar observaciones.
Alcances y límites
Primero se determina si existe una adherencia removible o una alteración superficial que requiere restauración. No se recomienda raspar sin diagnóstico.
No se intervienen cristales rotos, estrellados, fracturados ni daños estructurales. Restauramos daños profundos cuando el vidrio no está roto ni estrellado. La profundidad modifica el tiempo y la secuencia de trabajo, pero no descarta la recuperación.
Revisar mi caso Cambiar perfil o selección
Preguntas frecuentes
¿El trabajo se realiza con el vidrio instalado?
Sí. Trabajamos con el vidrio instalado siempre que se conserve íntegro y exista acceso seguro, lo que evita desmontajes y reduce afectaciones en tu espacio.
¿Se pueden restaurar vidrios templados?
Restauramos vidrios templados con daños superficiales o profundos, siempre que el cristal no esté roto, estrellado, fracturado ni comprometido estructuralmente.
¿Se deforma o debilita el vidrio?
El proceso especializado recupera la superficie de manera controlada, sin deformar el vidrio ni alterar su función. Antes de iniciar confirmamos el alcance con la información técnica del caso.
¿Pueden recuperarse daños profundos?
Sí. Restauramos daños profundos cuando el vidrio permanece íntegro; la profundidad determina la secuencia y el tiempo de trabajo, pero no obliga por sí sola a reemplazarlo.
¿Cómo se determina el precio?
Depende del tipo y profundidad del daño, superficie, cantidad de vidrios, acceso, altura, ubicación, sector y volumen.
¿Cuándo no es posible restaurar?
No se intervienen cristales rotos, estrellados, fracturados o con daños que comprometan estructuralmente el vidrio.
¿Qué información necesitan para evaluar?
Tipo de daño, ubicación, cantidad o superficie, condiciones de acceso y datos propios del caso. No solicitamos fotografías en el primer contacto.
¿Conviene evaluar antes de reemplazar?
Sí. La confirmación técnica permite comparar alcance, tiempos, riesgos operativos y costos directos e indirectos frente al reemplazo.
¿Qué sucede si un vidrio no soporta el proceso?
Es una situación muy poco frecuente porque el personal de Grupo GNOVIA está capacitado para restaurar vidrio y trabaja con una secuencia controlada. En casos excepcionales, un cristal previamente dañado podría no soportar la intervención. Si eso ocurriera, no cobramos el servicio realizado sobre esa pieza; sin embargo, no asumimos el costo de reposición de un vidrio que ya presentaba daño antes de comenzar. Esta condición se explica con claridad antes del trabajo.
¿Necesitan una visita presencial para confirmar el servicio?
No en la mayoría de los casos. Confirmamos el servicio de forma remota con la descripción del daño, medidas, tipo de vidrio, ubicación y acceso. Las visitas presenciales se reservan principalmente para obras o proyectos con gran volumen de vidrios.
